Мы оставляем за собой право отказать в предоставлении бонуса за опоздание в случаях, если:

  • Заказ был оформлен на неверный адрес.
  • Курьеру не открывали дверь.
  • В заказе указан неверный номер телефона.
  • На номер телефона, указанный в заказе, не отвечают или контактный номер телефона отключен.
  • Погодные условия (количество осадков выше нормы).
  • Заказ оформлен на праздничный день. В праздничные дни время доставки может быть увеличено. Наши сотрудники предупредят звонком или сообщением.
  • Заказ оформлен в пиковые часы с затруднительным дорожным движением с 17:15 до 20:30. На заказы, оформленные в указанный период времени, время доставки может быть увеличено. Наши сотрудники предупредят звонком или сообщением.